世风日下,收餐时说声谢人心不古。谢都 没想到连要不要对外卖员说感谢,拿出非凡卡盟网都成了一个拿出来讨论的讨论事情。 甚至还上了昨晚的收餐时说声谢热搜第一。 这大约是谢都这一个月热搜榜最丢人的一件事情。 起因是拿出有个博主在微博说,美团给12万骑手发了问卷,讨论问她们最想向用户说什么,收餐时说声谢收回去得票最高的谢都三句话是: - 及时接电话; - 把收餐地址写对; - 收餐时说声拜谢。 事实上,拿出在真实的讨论排行榜上,“收餐时说声感谢”连前3都没有进,收餐时说声谢排在订餐员心里话的谢都第8名。 也不知道博主出于哪些态度,拿出篡改后发布了这个微博,大家吵得不可开交。 就如此一个正常的心理期盼,也没有逼迫用户非说不可,很多人不开心了: -说了是我的情分,不说是本分。 - 我付了钱,你赚了钱,两清的事情说什么谢不谢。 - 我吃订餐也不容易,非凡卡盟网有钱谁不想吃米其林啊,凭什么要我说多谢。 - 你这是道德劫持,我给了钱了你凭什么要我说多谢。 看到新闻后,我在陌陌里联系了一个常给我送快件的小哥,问他: “送完快件有人说多谢你会开心吗?” “那当然,听了肯定开心的。” “你会要求他人说多谢吗?” “不会,说不说都人家愿意嘛。” “恩,有人说就是一种道德劫持?” “啥劫持?” 很多人由于个人习惯、因为不爱说话、因为工作忙碌,可能并不一定会在收餐后说句多谢。 其实说不说都没有问题,不能因而判定一个人是不是有教养。 说了其实好,不说无伤大雅。 但让人奇怪的是,很多人言之凿凿的最大论据是: 我早已付了外卖费,你有哪些资格希望我说多谢。 语气理所应该得非常像个蠢货。 如果职场全根据这套逻辑运行,这些人在工作第1个月都会得抑郁症。 比如乙方支付报酬的时侯,完全可以把钱甩在桌上,你自己数清楚。 项目签收的时侯,不用握手不用交流不用对你说一句辛苦了。 毕竟我支付了报酬,你工作开不开心不关我的事。 老板也没有必要照料职工的玻璃心和私人情绪。 你父亲得病了关我屁话,我给你发了薪资你就得给我干满8小时。 员工福利哪些的,想都不要想了。 下午茶凭什么要我买、公司旅游为何一定要出省、前台好不好看关你屁话。 我早已付了薪资了,其他事情和你无关。 去饭店喝水,服务员也不一定要对你笑脸相迎。 你付了钱,我上了菜,我一个月赚3000多能够有哪些好脸色。 这样的工作方式,和不对订餐小哥说多谢虽然是一个工作逻辑。 我相信,在这些公司下班,键盘侠会第一个跳出来说公司榨取职工、甲方全都是脑残。 人作为群体植物,在酬劳之外,驱动我们开心工作的一定还有成就感和满足感。 做项目的时侯,但若果乙方能真心说一句:辛苦了麻烦你了。 心里的满足感,一定更能支持你在项目上尽心尽力。 项目弄成后,哪怕不能升值加薪,老板特意说一句:你很棒感谢你。 心里的成就感,也能支撑你继续为公司拚命。 这些酬金之外的东西,这些人情上的繁杂,才是人区别于机器的所在。 况且现实中,客户让我们改几稿我们就改几稿,完了还要说一连串的爱你么么哒、感恩亲爱的。 老板在群里发怒骂街,屁到你像脑残像儿子,我们也只能回复一句:好的收到。 面对外卖员,转头却忽然讲起了逻辑。 这又算什么道理? 说句多谢不仅仅能让订餐小哥能开心,在中国社会中,礼貌和尊重还可以解决好多模棱两可的问题。 我家楼下有个中通快递站,有点类似于新村里的速递易和丰巢小站,但有人看守。 大部分情况下须要自取,如果你要求派送也可以,但家里必须有人。 这让我很责怪。 他们有快递员派送的时侯,我在下班家里没人。 等我每晚上班到家的时侯,快递站早关门了。 我打电话给老板娘,请她们把快件置于我家旁边,他们怕丢了担责任死活不肯。 就这样仍然对峙着。 有时候一个星期7、8个快件堆积在快递站,那种不能拆快件的觉得比被人抢了钱还难过。 直到快件多得我实在受不了微博怎么买热搜,我悄悄加了负责派送的小哥的陌陌,给他发了一个18块的红包。 说了几句坏话,讲清楚了我上班晚没有时间取,麻烦他晚上送下。 快递小哥客气了下,收下了红包。 在那之后, 所有快件都从我家的小阳台直接扔进来。 皆大欢喜。 在那之前我虽然和快递站老板娘早已狠吵了几次架。 我感觉很冤枉,快递站的送货设置根本就不合理。 老板娘可能也感觉很冤枉,丢了快件还是要她们亏本。 快递员也认为很冤枉,老板娘让别送我又让他送,那该如何办。 僵持了很久的问题,就如此被一个18块的红包解决了。 很多事情,是不能用逻辑和道理去评判的。 用最基本的人情就可以把事情解决,比如一句:麻烦你了、谢谢、辛苦了。 同理,一句感谢,可以让订餐小哥开心好一会儿。 只要他按量送到了,我一定会开开心心地对他说。 不为别的,大家工作都艰辛,顺嘴能够让人开心的事情,我愿意做。 在无数条指责的微博中,还有一条特别清奇的歪理: 且不说台湾的服务态度究竟好不好,这个准则置于订餐行业是绝对站不住理的。 在订餐、平台、商家、消费者这四个环节上,每个人都有付出和收获。 但若是摸着良心讲,谁占得实惠多一点? 绝对不会是订餐工作人员。 一个订餐订单,从订餐员接单到送到你手里,正常情况历时30分钟。 一单订餐,外卖小哥大约能赚6块钱。 也就是说,花了6块钱,买了他人半小时的时间。 这个钱花得值不值,大家算算自己的时薪和工作硬度应当能够明白。 至少,我认为特别实惠。 自从有了订餐员帮省去了特别多的麻烦,节省了好多时间。 天气冷了不想出门,点订餐吧。 今天稿子写不完没时间喝水,点订餐吧。 半夜来月经了不能出门,都可以在美团买姨妈巾。 我搬去没有扶梯的旧公寓,徒手爬楼都要吓死,可订餐员也能闷声扛着2箱矿泉水送上来。 而我付出的只是区区6块钱。 截止到2017年,大陆一共结业了9595万院校毕业生。 这个数字对应到本科生只有4%,对应到985、211毕业生只有不到1%。 剩下的更多的人,因为机遇、命运、出身、时机,不一定能幸运地考上学院、进公司做白领。 甚至在中学升中学的阶段就直接被淘汰。 大城市能提供给她们的岗位,无非是快递员、外卖员、滴滴司机、餐厅服务员、工厂工人等体力岗位。 如果把好多优等生的命运和她们换一下,给她们更好的天分、更好的出身、更好的原生家庭。 那个给我们送订餐的小哥未必不能拿不到100块的时薪。 把好多所谓的精英和优等生丢在不同的时间、去投不同的胎微博怎么买热搜,也许明天在送快递的人就是她们。 在香港有一句谚语,引导健康的人去关心残疾人: “他们是在替完善的我们受难”。 在阶层差别越大的社会,越值得每位人警醒。 能在社交网络上发言的人,大部分都是那辛运的1%。 而这些没有我们辛运的人,比如外卖员、比如快件小哥、比如家政姐姐,如果连一句感谢都不配得到,这是全社会的退步和愤慨。 如果真的有上帝,如果上帝有耳朵,看一眼这些问凭什么要对外卖员说感谢的人,也许也会想: 白瞎了老娘对你的安排,让你跑赢了全省90%的人,还不如把辛运让给他人。 |